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캐리김치 안왔다고요

chfh6 2020Tue, 21 Apr 2020 23:19:59 +0900pm411Asia/SeoulTue, 21 Apr 2020 23:19:59 +0900Asia/Seoul21

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Answer

안녕하세요 고객님 대복입니다.

우선 늦게 답변드려 죄송합니다.


문의주신 캐리김치 배송건에 대해 확인 하였습니다.


일단 캐리김치는 상세페이지상에도 표기되어있듯, 캐롤라이나리퍼라는 특수한 소재로 제작되는 김치로,

매운맛이 오래 남아있다보니 다른김치와 섞이지 않도록 일주일에 하루만 생산해서 배송하는 제품입니다.


전주 금요일부터 금주 목요일 오전 8시 30분 이전 주문건까지를 금주 목요일에 생산하여 고객분들께 배송하고 있습니다.


고객님께서 주문하신 시간이 2020-04-16 09:52:32  로 확인되는데요,

목요일 아침 8시30분이 넘어서 저번주 출고건에 들어가지 못한 것 같습니다.


늦은 답변 거듭 사과드리며, 고객분들이 상세페이지에 표기된 출고일 안내를 조금 더 잘 보이도록 이미지를 수정 하도록 하겠습니다.


감사합니다.



2020.04.21 23:19

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